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随着新的德国连锁超市Lidl和Kaufland进驻澳洲，澳洲的超市竞争可谓是越来越激烈了。
于是，Coles决定，在未来几年内实施一系列变革！
首先，Coles已经开始在商店前面放置专门的即食食品部分，比如4.5澳元的早餐，4澳元的水果沙拉，3澳元的三明治和8澳元的沙拉等。
并且，Coles希望在今年年底之前，食品的种类能达到100个。
其次，为满足日益繁忙的客户需求，Coles将在高峰时段增加送货上门时间，并将与UberEats建立交付合作伙伴关系。
再者，澳洲是一个移民国家，Coles还将继续致力于针对移民的产品，比如我们经常能在超市里面看到的“Asian Food”。
另外，Coles还计划聘请35名数据科学家通过跟踪flybuys卡的交易活动来分析客户购买的产品。
改革的不仅仅是Coles超市，还有Coles加油站，你将会看到新的咖啡机和更好的即食餐点出现。
与此同时，Coles的自有品牌系列将会纳入更多的健康和保健产品，并努力使自有品牌产品的销售量占其销售总额的40％。
对自有品牌，Coles还强调可持续性，要求所有自有品牌的水瓶均采用100％可回收材料制成。
除了这些变化外，Coles还对其仓库进行了大改革！
为了节省成本，Coles准备在仓库使用机器人来替代人工工作。
虽然这就意味着很多人会失去工作，但是从长远来看，更多的机器人就意味着更低的成本，人们的花费也会降低，从而就能有更多的钱投入到澳洲的经济中，而这些钱很可能会为人们创造更多的就业机会。
2018年，Coles创造了15亿澳元的盈利。
现如今，拥有10万名员工的Coles，占澳洲食品杂货市场份额的30％，仅次于Woolworths的37％。
在竞争如此激烈的情况下，能够保持份额稳定已经很不易了。
德国零售商Schwarz Group是全球第四大零售商，拥有超市Lidl和大型超市Kaufland，计划在2021年在墨尔本和阿德莱德开设商店，随后在悉尼和布里斯班开设商店。
如此一来，想要保持住自己的盈利，改革势在必行。
Coles计划在四年内累计节省10亿澳元。
Coles的CEO表示，竞争加剧的前景意味着Coles正面临着历史上最艰难的五年。
他说，因为Aldi和Costco等折扣店在澳洲的市场份额在不断地继续增长，加上新玩家到来，还有网上杂货销售的冲击，Coles仍然能维持住市场份额，这本身就是一项成就！
CEO还透露，本周五会宣布将从Coles墨尔本总部裁减450个工作岗位。
“我们将进一步减少人工操作，并且会毫不犹豫地关闭无利可图的商店。”
星期二上午11点45分，Coles的股票价值13.45澳元。
截止到2019年，该公司的股票从上市以来已经上涨了约8.77％。
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