哪位朋友能想想办法帮我维权~~非常紧急！

yalpha

我刚到这边没多久，前几周刚签了vodafone的nokia X6，但就在几天前换了下sim card用，发现换的sim card 卡在里面怎么都拔不出来了，而我完全是按照说明书正确方式插入的，但就卡在那里出不来，在网上查了下相关资料发现国内有小部分x6确实存在此问题，然后拿到当时签手机店（sunnybank那个）让店员报修

结果今天收到3 mobile & vodafone service centre milton的短信（urgent notice），说是要想修好我手机我必须交$39.6！我非常不理解，这明明属于手机的问题，而且是刚签的新手机，在保修期之内，也非我个人操作不当造成，难道不是免费维修吗？

想请问哪位朋友有没有什么办法让我维权呢？我非常不愿意交这40刀就修个这种小问题，还是在保修期内，目前一直用朋友手机，这没手机用不是办法啊，急切期待大家的帮助，现在很后悔图便宜签了X6，还不够麻烦的，哎

回复 1# yalpha


请问当时是否有拍下塞进去的状况图？请问是否有请专业人士对您的情况进行专业的判断？
都没有的话，您怎么维权？

回复 2# badyzy


    谢谢这位朋友的回复，没有拍照，但是sim card如果不正确安装一眼就可看出来，因为装卡的位置上会标出缺口那部分的方向，如果没有按那个方向肯定就是我自己的问题了，现在还没有修，如果退回来我就可以拍照了，自然就能看出是否是正确位置安装

到店里去找老外说，直接找小头头什么的，可能也用
别找台湾人，大家别喷我，没什么别的意思，反正我是找了几次台湾客服，都没好结果

投诉， 不满意的话一级级往上找领导。

直接去店里~~~

多谢各位的建议和帮助，我尝试找上级领导

直接说我要complain 要见上级主管