有人把欠费的号码弄到我的名下了怎么办

小雯

最近贷款发现有人把欠费的号码vodafone的弄在我的名下了，怎么办？？这是什么事情啊，voafone怎么这么随便，不要check ID吗？？？为什么可以这样的。。。弄的我现在信用度负分！！
求解

buzhidao

目测碉堡了

可以說清楚一點嗎?
如果有任何不明收費在你帳號
可以打雀投訴
如果vodafone不受理
請上TIO投訴
一個月左右就解決了

恭喜你，可以敲Voda一些精神损失费了。

說實在 發生機率不大

smallwhale 发表于 2013-6-5 19:01
可以說清楚一點嗎?
如果有任何不明收費在你帳號
可以打雀投訴

电话多少，今天贷款说我有欠账，信用负值然后帮我查，是11年10月的vodafone的单子！我只用optus还有3g的，而且3g的手机我两三年前就断了，我不知道这单子哪来的，晦气，然后打vodafone说没有这笔欠款，不在我名下，银行说有可能他们已经交给追债公司所以vodafone就没有我的欠款信息了，我不懂这里是怎么回事，为什么我都没用过会有我的信息！连生日名字都对的！他们弄这个不要check身份吗？？？

xiaohao 发表于 2013-6-5 19:48
恭喜你，可以敲Voda一些精神损失费了。

他把我负值弄回去就好了，无语，vodafone有够烂的，可以这样换人信息，是不是只要知道别人名字和生日就可以转给那个人啊，神经

田中仲一 发表于 2013-6-5 21:55
說實在 發生機率不大

发生什么

最有可能的应该是vodafone的管理系统出现问题。尤其是前段时间兼并了3以后。估计你的信息是这个时候转入Vodafone系统的，这种记错帐记花账的新闻经常能够看到，人为因素可能性比较低，公司的商业行为更加不可能了。

碰上这种事情急也没有用。如果你100%肯定不是你欠费或者因为忘了等个人原因造成的，建议你明天给vodafone客服打电话（要记录对方接电话人的全名）或者写封投诉邮件，就跟他们说，你怀疑你的个人信息被盗用，如果3天内没有得到vodafone的明确答复和处理意见，那么你就要报警并且需要vodafone承担因此带来的所有损失。这类投诉一般会被优先处理的。