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布里斯班女子在Coles猪肉中竟然吃到了这个?!然而超市却这样说......

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布村潜行者 发表于 2019-5-10 11:37:53
烤鸡里面有蜘蛛,面包里面有计算器,蔬菜里面有毛毛虫,


现如今,在超市的食物里面吃出来异物似乎已经不足为奇了......


近日,有一位布里斯班女子更是在Coles自有品牌的猪肉中吃出了一块不知名的金属物体!


该女子将自己的遭遇发在了社交网络上,引发了网友的热烈讨论。


这块猪肉是她在布里斯班北部Mango Hill的Coles买的。






正当她在家准备美美的享用时,却发现猪肉里面竟然夹带了一个看不出来是什么东西的金属条。


这一发现让她很沮丧。


随后她向Coles提出了投诉,本以为超市可以给她一个满意的答复,结果没想到Coles的回应让她更加失望!


该女子表示,Coles客服给她打了电话。


“在回答了一系列的问题后,我被告知,他们可能需要长达六周的时间来调查此事,而且他们也不确定是否会召回这批产品。”


“我对Coles的回复十分的失望,如此严重的安全违规行为就这样被处理了?”


“至少你应该告诉公众,提箱一下大家,在Coles品牌猪肉中发现了金属物,并且正在进一步调查此事。”


“很明显,这块金属物是从什么东西上面脱落下来的,我希望其它产品没有受到影响。而且,更可怕的是,都没有人知道这件事。






许多网友都表达了自己的厌恶。


“这太吓人了!”一名网友说道。


“他们对草莓藏针的问题倒是很上心,理的也很快速,但是对这种包装好的肉类中藏金属却并不太担心。”另一位网友说。


Coles的社交媒体团队对此帖进行了回应,表示将确保公司跟进此问题,但是却遭到了网友的diss“这就是Coles的自动回复话术!”。


接着Coles回应说:“我们可以向您保证,我们会亲自回复所有顾客。”






其它网友对Coles会不会召回该猪肉进行了讨论。


“从常识来看,这不会是反复发生的事情,所以在收到相同性质的进一步投诉之前,他们是不会根据这起事件就召回所有猪肉产品的。”一名网友说道。


另一位网友表示:“难道你没有意识到他们是不会根据一个客户发现的问题而召回所有商店的所有该类产品的?!”


Coles发言人表示,目前公司已采取措施来解决这个问题。


“Coles会认真对待我们所有产品的质量,我们已与客户交谈以跟进这起投诉。”


“与往常一样,我们鼓励客户将他们并非百分之百满意的商品退回到最近的商店,以获得全额退款或更换。”



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